Здесь Вы сможете найти ответы на

Часто задаваемые вопросы

Ответим на все вопросы:

+7 (812) 952-15-88

ВОПРОС-ОТВЕТ

 

Чем ваша компания отличается от других агентств?

Основное наше преимущество и отличие – наши теплоходы находятся в собственности. Поэтому мы не делаем накруток и можем предложить самую выгодную цену. Основное направление нашей работы – проведение свадебных торжеств любой сложности на теплоходах любого класса.

Можно ли заказать свадьбу «под ключ»?

Да, мы с радостью возьмем все хлопоты по организации свадьбы на теплоходе: от выбора ведущего, то свадебного банкета. На нашем сайте вы найдет свадебные пакеты, что существенно облегчит ваши поиски и поможет сделать выбор.

Чем отличаются ваши теплоходы?

Отличительная особенность наших теплоходов – внутренний дизайн, выполненный в классическом стиле. Эксклюзивный, самодостаточный интерьер теплохода идеально подходит для проведения свадебного торжества, и не требует дополнительного вложения в декор, что существенно снижает свадебные расходы. Все теплоходы построены по индивидуальным проектам в 2011-2016 г.г. , что исключает поломки, т.к. все механизмы и оборудование новое.

Можно ли провести выездную регистрацию на теплоходе?

Да, мы занимаемся проведением выездных регистраций на теплоходах.

Укачивает ли на теплоходе?

Все теплоходы сконструированы таким образом, чтобы пассажиры чувствовали себя комфортно и безопасно, находясь на борту. Максимальную устойчивость однопалубным теплоходам придают их конструктивные особенности: низкая высота и значительная ширина. На двухпалубных теплоходах качка не чувствуется пассажирами из-за большой валовой вместимости.

Что делать в случае плохой погоды, например, дождь и ветер?

Этот вопрос больше относится к однопалубным теплоходам. На теплоходе класс Фонтанка имеется просторное закрытое помещение. В салоне свободно могут расположиться при банкетной рассадке 35 гостей (на фуршет до 48 гостей), более того теплоход оснащен панорамными окнами, поэтому все гости смогу с комфортом любоваться видами Петербурга даже в плохую погоду. На двухпалубных теплоходах класс Москва имеется большое закрытое помещение, где с комфортом могут расположиться до 110 человек, а панорамное остекление судна позволяет наблюдать за непогодой с безопасной точки.

Кто следит за безопасностью на теплоходе?

Прежде всего мы заботимся о безопасности наших пассажиров. Все теплоходы проходят ежегодное освидетельствание в Российском Речном Регистре. Любой пассажир может ознакомиться с Лицензией на право пассажирских перевозок, проверить наличие спасательных жилетов. Все наши пассажиры застрахованы.

Кто следит за качеством еды на теплоходе? Как осуществляется организация питания на теплоходе?

Мы работаем с ведущими кейтеринговыми компаниями, имеющими все соответствующие лицензии и сертификаты, с которыми заказчик может ознакомиться лично в офисе компании. Все блюда, представленные в меню, привозятся на теплоход в готовом виде в специальных боксах. Также мы имеем возможность организовать барбекю на теплоходе. Среди наши постоянных партнеров компания «Арт Нуво Кейтеринг», имеющая диплом как самый клиентоориентированный кейтеринг по мнению Кейтеринг Консалтинг.

Каков маршрут следования? Могу ли я вносить коррективы в маршрут? Где причалы остановок?

Для удобства наших гостей мы разработали прогулочные маршруты с учетом основных достопримечательностей Петербурга, особенностей теплохода, а также наиболее частых пожеланий наших заказчиков. Все маршруты можно посмотреть здесь. Но мы всегда идем навстречу нашим клиентам и можем изменить маршрут по вашему пожеланию. Также во время следования теплохода капитан сможет сделать незапланированную остановку (например, для опоздавших гостей).

Маршрут 1*

 

Старт: Английская набережная, 28
Финиш: Набережная реки Фонтанки, 64 (Мост Ломоносова)
Продолжительность: 3 часа

* Данный маршрут ознакомительный! Капитан имеет право вносить изменения в маршрут прогулки в зависимости от путевой информации и погодных условий. Старт и финиш могут меняться в зависимости от базового причала теплохода и пожеланий заказчика.

Маршрут 2*

 

Старт: Английская набережная, 28
Финиш: Набережная реки Фонтанки, 64 (Мост Ломоносова)
Продолжительность: 4 часа

* Данный маршрут ознакомительный! Капитан имеет право вносить изменения в маршрут прогулки в зависимости от путевой информации и погодных условий. Старт и финиш могут меняться в зависимости от базового причала теплохода и пожеланий заказчика.

Маршрут 3*

 

Старт: Английская набережная, 28
Финиш: Набережная реки Фонтанки, 64 (Мост Ломоносова)
Продолжительность: 5 часов

* Данный маршрут ознакомительный! Капитан имеет право вносить изменения в маршрут прогулки в зависимости от путевой информации и погодных условий. Старт и финиш могут меняться в зависимости от базового причала теплохода и пожеланий заказчика.

Какое максимальное количество человек может поместиться на теплоходе?

На этот вопрос нельзя ответить однозначно. На однопалубном теплоходе и при банкетной рассадке свободно может расположиться 35 гостей, при фуршете до 45-48 человек. Однопалубные теплоходы идеально подходят для небольших свадеб на 15-30 человек. Пассажировместимость двухпалубного теплохода 100-120 чел. При банкете мы рекомендуем 70-80 чел, на фуршет при условии расположения на двух палубах – 110 человек.

Можно ли приносить свой алкоголь? Свою еду?

Да, вы можете приносить свой алкоголь и еду на теплоход, но это необходимо предварительно согласовать с нами.

Можно ли пригласить своего ведущего? Фотографа?

Да, безусловно, вы можете пригласить своего ведущего, группу, а также фотографа. Об этом необходимо предупредить нас заранее во избежание различных недоразумений, связанных с техническими характеристиками теплохода.

Что делать в случае отказа от рейса? Возвращаете ли вы деньги?

Мы гарантируем возврат средств в случае отказа от рейса не менее чем за 20 дней до мероприятия. Данный пункт предусмотрен в нашем Договоре аренды. Каждый случай мы рассматриваем индивидуально, и идем навстречу нашим клиентам.
 

Контакты

  • +7 (812) 952-15-88
  • Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.